Support

Hotline: +41 (0)44 908 60 04

Beim Abschluss eines Wartungsvertrages stehen wir Ihnen bis zu 7x24 Stunden zur Verfügung. Innerhalb der vereinbarten Bereitschaftszeit können Sie mit uns folgende Vereinbarungen treffen:

Response time: 1-2 Stunden nach Eingang der Supportanfrage beginnen wir mit dem Remote Support
   
Reaction time: innerhalb 4-8 Stunden nach Eingang der Supportanfrage beginnen wir mit dem vor Ort Einsatz