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Imtech est un important intégrateur de systèmes et fournisseur de services techniques dans les secteurs de la marine, des télécommunications ainsi que de l’automatisation des processus et des bâtiments en Europe. Il offre aussi bien des solutions end-to-end pour les réseaux de communication fixes ou mobiles que des réalisations de projets complexes clé en main sur mandat de fabricants de systèmes.

ATT avons convaincu Imtech des qualités du produit AMX qui peut être utilisé de manière universelle tout en étant adapté de manière parfaite pour le domaine des solutions de gestion des alarmes. Dès à présent, nous réalisons en coopération des solutions clé en main dans le domaine de l’alarme, avec une intégration très poussée dans l’infrastructure informatique et de télécommunications existante. La première intégration d’AMX dans un HiPath 3000 de Siemens a été achevée avec succès en juin 2009 dans l’industrie de l’énergie.

GfK System GmbH propose depuis 1991 des solutions professionnelles sur mesure sur le marché des télécommunications et de l’informatique. Afin de pouvoir assurer un maximum de qualité, de sécurité et de personnalisation, nous collaborons avec des partenaires nationaux et internationaux réputés tels que, par exemple, Nortel, Avaya et Panasonic.

ATT avons convaincu GfK System des qualités du produit AMX qui peut être utilisé de manière universelle tout en étant adapté de manière parfaite pour le domaine des solutions de gestion des alarmes. Dès à présent, nous réalisons en coopération des solutions clé en main dans le domaine de l’alarme, avec une intégration très poussée dans l’infrastructure de télécommunications existante.

La nouvelle release 8.2 pour le serveur d’alarme AMX a été lancée le 1er mars 2009. Il s’agit d’une release intermédiaire dotée de nouvelles caractéristiques dans le domaine GPS Positioning et Communication WLAN.

• Intégration de la solution de localisation ekahau de renommée mondiale, sur base WLAN.
• Localisation de personnes en détresse avec la solution de GSM Positioning avec l'intégrateur de systèmes suisse «AidComm SA» de Cham.

 Avantages du client

• Maîtrise des coûts: recherche rapide d’outils médicaux mobiles et autres dispositifs techniques à l’aide de WLAN - Tag et avertissement automatisé en cas d'écarts non autorisés.
• Sécurité pour les patients: le WLAN - Badge permet de localiser les patients souffrant de démence dès qu’ils sortent du rayon défini. Un appel d’urgence peut également être provoqué par une corde de déclenchement.
• Indépendance de l’infrastructure téléphonique en cas de réalisation de dispositifs d’homme mort avec la nouvelle solution de localisation in-house sur la base d’émetteurs GSM sans fil et autonomes.

Atteindre à temps les collaborateurs des équipes de sauvetage et les personnes qui travaillent de façon isolée peut sauver des vies. C’est la seule façon qui permette de réagir immédiatement en cas de problèmes et qui vous donne la possibilité d’émettre personnellement une alarme instantanée et localisée en cas d’urgence.

Nous avons pour vous une solution très efficace à un prix compétitif. Nos badge Wi-Fi sont spécialement conçus pour un appel d’urgence localisé et pour des fonctions « Pager » bidirectionnelles. Et la localisation des appels d’alarmes est instantanée et précise à 1-3 mètres.

ATT-AudioText Telecom AG, entreprise spécialisée depuis 1995 dans les solutions d’alarmes, et LPS Services SA, lieder dans le domaine des solutions de positionnement en temps réel sur réseau WLAN (Wi-Fi), offrent ensemble dès aujourd’hui cette solution très attractive sur le marché suisse, plus...

Pouvoir peser sur un bouton d’alarme depuis n’importe quel endroit afin de recevoir immédiatement de l’aide est extrêmement sécurisant pour vos pensionnaires. Il est aussi très important de pouvoir localiser les patients atteints de démence aussi tôt qu’ils quittent un secteur bien déterminé.

Notre badge personnel mobile permet en quelques secondes des appels d’urgence, des alarmes de zone, la localisation de personnes, ainsi que d’alerter le personnel de service.

Grace à une intégration avec le serveur d’alarme AMX, les évènements venant des systèmes d’alarme feu ou des alarmes bâtiments peuvent être sans autre analysés, transmis, quittancés et transmis si nécessaire en utilisant les fonctions « pager » bidirectionnelles du badge

ATT-AudioText Telecom AG, entreprise spécialisée depuis 1995 dans les solutions d’alarmes, et LPS Services SA, lieder dans le domaine des solutions de positionnement en temps réel sur réseau WLAN (Wi-Fi), offrent ensemble dès aujourd’hui cette solution très attractive sur le marché suisse, plus...

Après son adhésion au groupe Nortel Open Developer en 2007 et la certification CS1000 du serveur d'Alarm Management AMX en janvier 2008, ATT est accrédité en tant que Nortel Developer Partner avec son produit AMX depuis le 1er août 2008.

• Des sonneries spéciales différentes indiquent l'urgence
• Les déviations d'appel sont ignorées, l'appel d'urgence arrive toujours au numéro initial
• Les communications des abonnés internes sont interrompues de sorte que la personne destinataire de l'appel peut toujours être jointe
• Les environnements hétérogènes IP/TDM sont soutenus

 En tant qu'Advanced Technology Partner de Siemens, ATT a de nouveau certifié les HiPath 3800 V7 et HiPath 4000 V4.

ATT a réussi le processus de qualification A2P2. L'interopérabilité de NeXspan et du nouvel Aastra 5000, un serveur de communication IP novateur pouvant prendre en charge jusqu'à 150 000 utilisateurs, est donc assurée sans aucune restriction.

ATT a décidé de commercialiser également individuellement des modules dédiés de Alarm Management Server (AMX). Les modules logiciels suivants sont à votre disposition pour une exploitation sous Windows 7, Windows Server 2008.

• SUG = SpectraLink Universal Gateway (Polycom SpectraLink Wi-Fi)
• EUG = ESPA Universal Gateway (ESPA 4.4.4)

• Il ne nécessite pas impérativement de coûteux équipements de lignes vocales et peut reproduire l’intégralité de la procédure d’alarme par des messages texte.
• En cas d’urgence, les participants occupés peuvent être déconnectés de façon dédiée pour améliorer leur disponibilité.
• Le patient peut être mis en connexion directe avec une infirmière (sans ligne vocale AMX)
• La confirmation d’un message d’alarme et d’autres critères de prestation spécifiques au client peuvent être activés par pression de touches sur le terminal.

La cerise sur le gâteau, c’est la modularité garantie ici comme pour tous les produits ATT.

L’ESPA Universal Gateway (EUG) est proposé en trois versions différentes :

EUG Type 1 pour l’échange de données entre une interface ESPA 4.4.4 externe et un central téléphonique. Les données sont transmises sous forme de message Voix et Texte au DECT, à l’appareil fixe au aux terminaux Wi-Fi. Dans ce contexte, les protocoles EuroISDN, QSIG et VOIP sont soutenus par SIP. Pour les maisons de retraite, il est par exemple essentiel de pouvoir apporter une aide très rapide permettant de mettre en œuvre les mesures nécessaires. Très souvent, dans les cas d’urgence, un transfert le plus rapide et le plus détaillé possible du message est plus utile que des procédures de confirmation et d'escalation. Dans ces situations, il suffit que le système d’appel des infirmières puisse communiquer avec le central téléphonique au moyen d’une interface ESPA 4.4.4.

EUG Type 2 permet la communication entre divers systèmes, au moyen d’interfaces ESPA 4.4.4 et CSTA de divers centraux téléphoniques. Cette version permet uniquement l’envoi de messages Texte. Si le central téléphonique ne dispose pas d’une interface ESPA, on utilise ESPA Universal Gateway avec le module CSTA. Cette interface permet une communication directe entre le système d’appel des infirmières et le central téléphonique et transfère/gère la transmission d’informations en texte clair sur l’écran du terminal. Selon le central téléphonique, on peut utiliser les critères de prestation les plus divers. Cette première réalisation performante a été exécutée avec le Panasonic TDA 100 et l’intégration du Siemens HiPath 3000 sera prochainement achevée. D’autres intégrations seront mises en œuvre pour des projets spécifiques.

EUG Type 3 convertit les entrées de protocole les plus diverses du Line Protocole spécifique au système avec protocole MOD Bus en un système standard ESPA 4.4.4 Protokoll (European Society of Paging Associations). Les domaines d’utilisation peuvent résider dans l’usage d’anciens systèmes en connexion avec une installation de recherche des personnes ou pour la mise en réseau de diverses centrales en une nouvelle centrale principale. L’ESPA Plus élargi est également disponible dès à présent avec une fonction bidirectionnelle élargie.

Le SpectraLink Universal Gateway (SUG) de ATT permet une communication bidirectionnelle entre les applications extérieures et les téléphones sans fil SpectraLink. Les fournisseurs de logiciels tels que Metromedia Software, Inc. (MSI) de New York City peuvent ainsi intégré parfaitement leur célèbre système de gestion des flux de travail « HotelExpert » dans l’environnement SpectraLink. Selon l’application, diverses softkeys sont ouvertes afin d’autoriser une interaction en temps réel efficace entre l’application extérieure et la commande du Polycom SpectraLink Wireless Telefon (Wi-Fi).

MSI commercialise cette solution dans le monde entier pour ses principaux clients (Hilton, Four Seasons, Westin, W Hotels, Hyatt International, Ballys, etc.). D’autres applications verticales qui peuvent améliorer l’acceptation par les clients grâce à un niveau d’intégration élevé sont présentées brièvement.

SpectraLink Universal Gateway (SUG) e ATT, la clé d’accès pour intégrateurs systèmes et ISV

Dans le domaine des télécommunications, des fabricants toujours plus nombreux intègrent les téléphones Polycom SpectraLink wireless (Wi-Fi).  ATT a autorisé l’accès de ces terminaux non seulement pour son propre Alarm Management Server AMX, mais propose également ce module logiciel à d'autres fournisseurs. Le SUG offre une communication bidirectionnelle totalement transparente pour l’échange de messages texte. Depuis juillet 2008, il est inscrit dans la liste des « SpectraLink Certified Messaging Application » (SCMA). Selon l’application, diverses softkeys sont ouvertes afin d’autoriser une interaction en temps réel efficace entre l’application extérieure et la commande du Polycom SpectraLink Wireless Telefon (Wi-Fi).

On trouve par exemple des intégrations dans les environnements de gestion des flux de travail pour l’attribution de tickets/tâches, ou pour des applications de sécurité critiques pour la surveillance et la localisation de collaborateurs en difficulté. Les fabricants tiers qui réalisent une connexion vers des téléphones Polycom SpectraLink Wireless au moyen du module ATT SUG sont exemptés du test de laboratoire pour la certification dans le programme SCMA.

ATT a un nouveau site Internet. Vous pouvez désormais consulter les actualités du moment de manière automatique. Il vous suffit d’activer RSS Feed. Par ailleurs, la fenêtre de recherche intégrée vous permettra de trouver toutes les informations pertinentes dans la langue de votre choix. Aidez-nous à nous améliorer et faites-nous part de vos problèmes ou de vos souhaits. Vous pouvez également nous faire connaître tout simplement votre réaction. Pour nous joindre, il vous suffit d’utiliser le formulaire de contact.

Aastra Telecom Schweiz AG (ATS), sise à Soleure, est une entreprise d’Aastra Technologies Limited, Toronto (Canada). ATS est l’un des principaux fournisseurs européens de solutions de communication sur IP de pointe. Après la mise en œuvre réussie de projets avec les systèmes NeXspan de Aastra, Aastra et ATT ont décidé de lancer la procédure de qualification A²P². Cette démarche permettra d’assurer, outre une grande qualité, l’intégration des serveurs de gestion d’alerte ATT dans de nouveaux produits comme Aastra 5000, un logiciel de communication basé sur une IP innovante et pouvant relier jusqu’à 150 000 participants.

Audio Text Telecom s'est laisser certifier à part du Alcatel-Lucent et Siemens aussi pour la plus grande centrale téléphnonique TDA 600 de la maison Panasonic et la dernière version Nortel CS1000, version 5.0.

La société H. Lauenstein AG est un fournisseur global d'installations électro-techniques, de solutions de télécommunication et de systèmes techniques pour le bâtiment. Dans le domaine de l'alerte, elle emploie le serveur AMX (Alarm Management Server) de la société AudioText Telecom AG, en liaison avec ses solutions de communication.

EKZ est l'un des principaux fournisseurs d'énergie de Suisse. Sa filiale Eltop planifie, crée et entretient des installations électriques basse et haute tension. Pour les projets complexes, Eltop a choisi de coopérer avec AudioText Telecom AG en matière de gestion des alertes. Le premier projet impliquant des sites décentralisés (avec interconnexion IP) et un serveur central de gestion des alertes AMX a été mis en place avec succès dans une commune de l'agglomération zurichoise.

Depuis l'introduction d'AMX Junior en 2006, plusieurs projets ont pu être menés à bien avec NexSpan (Aastra), Businessphone (Ericsson), Alcatel OXO et Panasonic. Cette version d'entrée de gamme du serveur AMX est désormais disponible en deux versions. Les messages sont diffusés soit uniquement sous forme de texte, soit également sous forme vocale. L'intégration avec le Businessphone d'Ericsson offre des solutions performantes dédiées à la surveillance de personnes (commutation homme-mort DECT).

Philip Morris International (PMI), dont le siège se trouve à Lausanne en Suisse, est l'un des principaux fabricants mondiaux de produits issus du tabac. Après une première mise en œuvre réussie d'un serveur AMX (Alarm Management Server) il y a deux ans, PMI vient également d'offrir la technologie nouvelle génération AMX basée sur le Web à son nouveau site de Rhodanie. Intégré à un environnement CISCO, AMX comprend, outre le traitement automatisé des interfaces externes Desigo, CETEC et Securiton, le module Centrale de commande, destiné à la diffusion d'avertissements ad-hoc. Ce module permet de sélectionner et de lier librement des groupes, des participants, des messages vocaux ou texte à partir de modèles définis, mais également de compléter/adapter ces derniers à sa guise. La fonctionnalité de mandataire permet par ailleurs aux organisations individuelles d'exploiter et de gérer de façon sûre leurs données personnelles sur un serveur AMX central. Les données externes, appartenant à d'autres organisations utilisant la même plate-forme, ne sont pas visibles et par conséquent non modifiables. L'ensemble est complété par une fonction de Reporting en temps réel, qui permet de connaître à tout moment l'état actuel (accusé de réception) des personnes disponibles au cours d'une mobilisation.

Depuis l'automne 2001, Axpo Informatik AG joue un rôle de partenaire et de prestataire de services techniques et commerciaux dans le domaine informatique pour la société Axpo et les centrales cantonales rattachées. Elle encadre actuellement 3 200 utilisateurs et près de 500 applications en Suisse, ainsi que sur divers sites dans toute l'Europe.

L'Assistance informatique, qui est assurée grâce à la solution de gestion de la communication basée sur le Web "CMX", permet un suivi et un traitement personnalisé des requêtes client, basé sur des accords de niveau de service (SLA). Selon leur pays d'origine, le système CMX aiguille les appels vers un agent approprié, en tenant compte des jours fériés et des heures ouvrables. CMX permet une organisation décentralisée des agents. En effet, parallèlement aux postes de travail situés en interne, le réseau informatique peut intégrer des travailleurs à domicile ou d'autres organisations dans ses processus. Axpo Informatik AG a opté pour le développement des installations existantes, qu'elle souhaite compléter par un système d'urgence (redondance). Cette extension interviendra au quatrième trimestre de 2007.

Sulzer Management AG est responsable des services informatiques centraux pour l'ensemble des divisions du groupe Sulzer. Ces attributions comprennent l'ensemble des plates-formes Web, les systèmes de Groupware et LDAP-Root/DNS, ainsi que diverses applications SAP. L'ensemble de l'infrastructure informatique et de centre de calcul est contrôlé par le système de gestion d'alertes AMX. Les informations issues du système de gestion du réseau sont analysées et les éventuels problèmes sont consignés. En cas de perturbation, les messages d'alerte sont diffusés aux personnes concernées de façon séquentielle et/ou parallèle, selon l'urgence et le moment du jour, sous forme d'annonces vocales, de courrier électronique ou de SMS. Grâce à l'architecture de base de données ouverte d'AMX avec MS SQL, le client a pu continuer à utiliser sa solution existante de planification des premiers secours basée sur un calendrier de dossier public MS Exchange, évitant ainsi le coûteux développement d'une interface spécifique au client. La solution Web, réalisée avec ASP.net et AJAX permet des mutations très rapides, tandis que le système de reporting complet documente à la seconde près l'ensemble des processus par le biais d'une fenêtre de sélection.

Audio Text Telecom AG est membre de l'Association suisse des constructeurs de systèmes de sécurité. Tous les membres SES s'engagent, à respecter de multiples critères de qualité ainsi que les normes de sécurité. Ils font partie des entreprises suisses spécialisées reconnues par l'Association Suisse d'Assurance (ASA) et/ou l'Association des Etablissements cantonaux d'Assurance Incendie (AEAI).

La CENAL (Centrale nationale d'alarme) est l'organe technique de la Confédération pour les événements extraordinaires. C'est une division de l'Office fédéral de la protection de la population (OFPP).

Elle est chargée de la gestion d'événements tels que l'augmentation de la radioactivité, les accidents chimiques de grande ampleur, la rupture et le débordement d'ouvrages d'accumulation, la chute de satellites et les dangers naturels. Le serveur de gestion d'alerte AMX existant vient de subir une remise à niveau sur le plan technique. En cas d'urgence, la CENAL utilise la nouvelle solution de mobilisation basée sur le Web d'ATT pour informer dans des délais très brefs les personnes responsables. Les informations peuvent être élaborées ad hoc pour chaque événement, sous forme d'annonce vocale ou de message texte. Le système de reporting permet de prendre des mesures de compensation immédiates, si le nombre de personnes requis n'a pas pu être joint ou informé.

Avec Burkhalter Net Works en qualité d’entrepreneur général, Siemens HiPath 3800 comme fournisseur du central téléphonique et le système Check-In de l’hôtel, les modules AMX (Alarm Management) et CMX (Communication Management) ont été mis en place au Sheraton Neues Schloss Hotel Zurich.

AudioText Telecom AG est membre de la communauté «Nortel Open Developers» et s’est inscrite pour le niveau de partenariat supérieur Nortel Compatible Product pour l'AMX Alarm Management Server.

• Diverses tonalités d’appel spéciales pour souligner l’urgence
• Les transferts d’appel sont ignorés, l’appel d’alarme arrive toujours à la destination fixée à l’origine
• Les participants occupés en interne peuvent être déconnectés globalement. Il est donc toujours possible de joindre la personne visée

La qualité et le fonctionnalisme que nous offrons dans le domaine Voice over IP (VOIP) ont convaincu notre nouveau partenaire IBM Suisse SA. Ensemble, nous réalisons des solutions prêtes à l’emploi dans le domaine de la gestion des alarmes, avec une forte intégration CISCO (SIP, XML).

Innovations Alarm Management Server (Software Release 1.0.5.5)

Le serveur de gestion d’alarme (AMX) a été élargi de plusieurs fonctions et adapté aux dernières nouveautés technologiques. Il s’agit d’un remaniement complet et du renouvellement de certains modules existants grâce à l’utilisation des technologies et méthodes WEB les plus modernes (ASP.NET 2.0, MS SQL, AJAX, etc.).

Nouvelle fonction du Alarm Management Server (AMX) pour Hipath 3xxx, V6

• Connecter en cours de communication (Call Intrusion)
• Déconnecter un participant occupé (Busy Disconnect)
• Sonnerie spéciale pour alarmes
• Extension de l’affichage écran

Nous vous présentons nos nouveaux Business Partner

• Swisspro AG
• EAGB
• 3TECH SA
• Nägele-Capaul AG

Nouvelles interfaces intégrées sur la base « Line Protocole »

• Siclimat
• Pentalon
• Ticos
• Swisslog

ATT a obtenu, en commun avec Siemens Suisse et Swisscom Solutions, l'adjudication du projet prestigieux pour l'hôpital cantonal de Liestal. Il s'agit d'une solution complexe de Alarm Management (AMX) avec plusieurs interfaces externes et la  solution Communication Management (CMX) avec enregistrement vocal intégré (téléphonie et radio). Il est prévu de mettre en service ce projet au 1er trimestre 2006.

AMX Alarm Management Server a été certifié avec succès à Vienne pour la famille Siemens Hipath.

AMX intègre la protection des personnes par la fonction de surveillance des DECT "DT422" (alarme de position et d'absence de mouvement) en relation avec l'OmniPCX Enterprise d'Alacatel, destiné à l'environnement industriel.

Solution d'alarmes AMX dans le domaine de la santé avec le Cisco Call Manager utilisant le Session Initiated Protocol (SIP).

Une centrale atomique remplace son équipement radio par un système de conférence d'urgences AMX moderne avec intégration DECT.

Poste de commande "AMX " pour alarmes ad hoc basé sur navigateur destiné aux prestataires énergétiques intégré avec succès au Hicom 350.

L'ensemble des 6 hôpitaux cantonaux du Tessin (EOC) mis en service  sous Alcatel OmniPCX Enterprise avec succès.

Intégration réussie de la solution d'alarmes AMX avec Avaya englobant le système Philips DECT.

Intégration de la détection de fugues Prewatch avec interface utilisateur graphique permettant la désignation d'un surveillant responsable pour chaque patient.

"AMX Junior", notre dernier-né du secteurs alarmes pour les petits EMS, est prêt à fonctionner.

Implémentation d'une solution d'alarmes AMX avec le Cisco Call Manager destinée à l'hôtellerie et conforme aux "Geneva-Standards" très sévères pour l'évacuation des clients de l'hôtel.

Au vu du degré d'intégration déjà élevé avec les produits Hicom/HiPath de Siemens et du nombre accru de projets, nous nous sommes également inscrits pour le programme de partenariat Siemens Technology Partners, afin de maintenir et bien sûr étendre les fonctionnalités déjà acquises.