CMX - Voice Mail

CMX Voice Mail (modules de base)

• messages d'accueil personnalisés avec enregistrement et sélection par téléphone
• déviation automatique de l'appel sur le Mailbox en cas d'occupation ou sans réponse
• signalisation automatique de l'arrivée de nouveaux messages
• activation/désactivation du Mailbox
• consultation/commande/enregistrement à distance, statut configuration
• protection par mot de passe et NIP
• messages pour service diurne, nocturne et jours fériés
• multilingue (D, F, I, E)
• en standard par box,  possibilité de 8 messages d'accueil différents avec ou sans transfert
• 2 à 180 lignes par système
• nombre de Mailbox et capacité d'enregistrement en fonction de la taille du disque dur
• possibilité de limiter volontairement la durée de chaque message déposé et leur nombre par Mailbox
• La télémaintenance et les changements de configuration ne nécessitent pas d'interruption de l'exploitation
  - intégration du Voicemail hôtelier avec check-in
  - gestion via le réseau
  - intégration de Audiotext, IVR, ACD, Unified Messaging et de serveurs d'alarmes

CMX Voice Mail (option)

Browser Interface

• Le système est connecté par réseau directement sur l'Intranet ou l'Internet
• Tous les messages peuvent être écoutés (une carte son est nécessaire) en interne et/ou externe par ex. sur Internet
• Depuis un poste de travail du réseau, à l'aide d'un navigateur Internet, on peut activer/désactiver les différents messages personnalisés
• Activation de l'accueil personnalisé au PC, avec commande horaire et du jour de semaine
• La téléphoniste peut modifier depuis son PC  les messages pour la nuit, les week-end et les jours fériés

Notification si une message est présent avec

• Offside Pager
• SMS
• E- Mail (Integration Microsoft Exchange)